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I vari servizi

Polo studio

Il nostro obiettivo è accompagnarvi nello sviluppo della vostra strategia Internet :

  • Analisi dei mercati, studio della concorrenza, strategia di ingresso e di organizzazione.
  • Gestione delle relazioni con i clienti: organizzazione di banche dati, strategia di personalizzazione.

Polo tecnica

Da CORTIX, la DSI (Direzione dei sistemi d'informazione) è un servizio chiave. Divisa in due poli di competenze, "Studio e progetti" e "Produzione", la DSI impiega più di 40 persone, specializzate ognuna nel proprio settore (ricerca, grafica, indicizzazione, controllo qualità…).

La sicurezza dei dati è al centro delle preoccupazioni, premessa essenziale al complesso delle scelte tecnologiche.

« Sicurezza e rischio zero sono i nostri obiettivi principali.

I nostri server sono ospitati presso Oléane (France télécom), e questo garantisce una protezione assoluta dei dati, senza nessuna interruzione e la garanzia di un servizio 24h/24. L'insieme delle tecnologie impiegate è stabile, testato da molti anni.

Inoltre, le banche dati clienti sono gestite in MYSQL, software che ha dimostrato la sua efficacia e che è utilizzato oggi da numerose società.

Polo creazione

Realizziamo un approccio grafico per settore. La nostra grande esperienza (più di 10.000 siti realizzati) ci permette di proporvi un'offerta su misura, adatta alla dimensione e alla specificità della vostra azienda.

Polo relazioni con i clienti

Il nostro obiettivo è di rispondere a tutte le vostre domande, tecniche o commerciali, in un tempo minimo. Per farlo, un interlocutore dedicato alla verifica del parco clienti segue la vostra pratica. Perché il cliente è, prima di tutto, al centro delle nostre preoccupazioni.

Obiettivo soddisfazione!

"Oltre alla mia missione di monitoraggio della clientela, sono incaricato di sviluppare nuovi servizi e nuove relazioni con i clienti CORTIX. Una volta che il sito dei nostri clienti è on-line, dobbiamo proseguire gli scambi, rispondere alle aspettative formulate e intrattenere una vera e propria relazione di prossimità. Tutto questo per sviluppare una partnership di reciproco vantaggio nel tempo!

In questa stessa ottica, consolidiamo la nostra squadra con nuovi collaboratori da gennaio 2007! »